Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Мы производим возврат и обмен товара с полным соблюдением закона о защите прав потребителя РФ.

Возврат товара надлежащего качества

Вы совершили покупку, но передумали? В течение 7 календарных дней наша компания без лишних вопросов примет обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

Условия возврата:

  1. Куда вернуть товар: Вы можете заказать услуги курьера в нашей компании или привезти товар сами по адресу г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, 4-этаж.
  2. Возврат денежных средств: при возврате товара надлежащего качества компенсируются только сумма, уплаченная Вами за товар, за исключением расходов на доставку и обратную пересылку товара.
  3. Сроки возврата денежных средств: стоимость товара будет возвращена в течение 10 дней со дня, когда вы сообщите нам о решении вернуть заказ.

Средства за товар будут возвращены способом, с помощью которого был оплачен товар:

  • возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;
  • возврат средств если товар был оплачен наличными производится из кассы компании.
  • возврат средств при оплате с помощью безналичного расчета для юридических лиц производится через банк с расчетного счета одной компании на расчетный счет другой.

Обмен товара надлежащего качества

Вы передумали и решили обменять товар? В течение 14 календарных дней наша компания без лишних вопросов обменяет товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

Вы можете привезти товар сами или заказать услуги курьера в нашей компании по адресу г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, 4-этаж.

При обмене товара надлежащего качества не компенсируются стоимость доставки и обратной пересылки.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили какой-либо заводской дефект, то наша компания обменяет товар или вернет вам его стоимость, как только вы напишите заявление на возврат. Заявление можно написать в течение действия всего гарантийного срока на товар.

Гарантийный срок указан в каждой карточке товара.

Пункт Гарантия в карточке товара

Условия возврата:

  1. Куда вернуть товар: Вы можете заказать услуги курьера в нашей компании или привезти товар сами по адресу г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, 4-этаж.
  2. Возврат денежных средств: при возврате товара ненадлежащего качества компенсируются полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
  3. Сроки возврата денежных средств: стоимость товара будет возвращена в течение 10 дней со дня, когда вы сообщите нам о решении вернуть заказ.

Средства за товар будут возвращены способом, с помощью которого был оплачен товар:

  • возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;
  • возврат средств если товар был оплачен наличными производится из кассы компании.
  • возврат средств при оплате с помощью безналичного расчета для юридических лиц производится через банк с расчетного счета одной компании на расчетный счет другой.
Отзывы о нас на Яндекс Маркете

  • Мусиян Рудик
    23.11.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Очень хорошая фирма. В день обращения нам помогли выбрать и заказать беговую дорожку, А уже на следующий день сделали доставку и собрали товар. Работа оперативная. Качество дорожки также на высшем уровне, Цена соответствует высокому качеству. Ещё на беговую дорожку предоставляется гарантия, размером в 3 года. Если бегать по дорожке, то она шумит достаточно тихо, а если закрыть дверь в комнате, в которой занимаешься, то даже люди с соседней комнаты, ничего не услышать, чего уж говорить о соседях.
    Недостатки:
    Недостатков не выявлено.
    Комментарий:
    Консультанты в магазине, подбирают все по вашим предпочтениям, желаниям и возможностям.
  • Чесноков Александр
    16.11.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    быстрая доставка и качественный товар,квалифицированный персонал помогающий правильно подобрать тренажеры
    Недостатки:
    не обнаружил
    Комментарий:
    помогли подобрать и быстро доставить до квартиры бесплатно
  • Литвиненко Игорь
    30.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Воспользовался услугами Омского филиала. Доволен! Оперативно! Качественно! Понравилась работа менеджера Дениса, который даже внешне служит неплохой рекламой продукции, не говоря уже о качественной и оперативной сборки беговой дорожки у меня в квартире.
  • Петров Артур
    29.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Профессионализм сотрудников! Качественный сайт, огромный ассортимент тренажеров
    Недостатки:
    Их нет
    Комментарий:
    Появилась идея преобрести эллиптический тренажёр, поиски начали с магазинов в своём городе. Затем из-за скудного выбора перешли на поиски в онлайн магазины. За месяц отсмотрели больше сотни вариантов. Которые зачастую, не всегда сведущие сотрудники предлагали видимо пытаясь избавиться от стоков товара. Когда узнали про существование магазина Бегер в г. Новосибирск, обратились к ребятам сразу же! И что я хочу сказать, здесь вам действительно окажут высоко-квалифицированную помощь и не будут предлагать неликвид, а как говорится правильно выявят ваши потребности исходя из ваших запросов, и финансовых пожеланий. Магазину желаю успехов, высоких показателей и довольных клиентов! Спасибо
  • Ильин Евгений
    26.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Компания классная, коллектив шикарный, подсказали с выбором, помогли с доставкой только одни положительные эмоции. Всем буду рекомендовать.
    Недостатки:
    Не столкнулся.
  • Волченко Сергей
    19.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Ассортимент, цены, Профессионализм и оперативность менеджеров в решении любых вопросов в том числе замены товара.
    Недостатки:
    Не все товары качественные, попадается брак.
    Комментарий:
    Покупка эллиптического тренажера была омрачена низким качеством изготовления изделия - непонятный стук в районе маховика и потертости корпуса. Видимо попался брак. После описания проблемы менеджер предложил обменять на другую модель, которая полностью устроила. Тренажер заменили через день!
  • Пользователь скрыл свои данные
    17.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Профессиональная консультация. Оперативная доставка.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Покупали в этом магазине эллиптический тренажёр, долго не могли определиться с моделью. Заказали обратный звонок, ребята перезвонили через минуты две)) дали подробную консультацию. Доставили тренажёр в этот же день, вечером уже занимались. Огромное спасибо)) тренажером довольны))
  • kapitunov leon
    07.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Делали интернет-заказ через сайт. Консультанты всё хорошо объяснили, подробно рассказали по моделям беговых дорожек, рассчитали цены и сроки доставки, всё согласовали и оформили. Минус был один - довольно долго (почти две недели) пришлось ждать поставки товара от поставщика в магазин, но это не недостаток, а скорее рабочий момент.
  • Пользователь скрыл свои данные
    04.10.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Делали интернет-заказ через сайт. Консультанты всё хорошо объяснили, подробно рассказали по моделям беговых дорожек, рассчитали цены и сроки доставки, всё согласовали и оформили. Минус был один - довольно долго (почти две недели) пришлось ждать поставки товара от поставщика в магазин, но это не недостаток, а скорее рабочий момент.
  • Kiseleva Elena
    08.08.2018
    Отличный магазин
    Достоинства:
    Очень быстрая доставка
    Недостатки:
    Нет